Smart Tester 개인정보 취급방침

 

1. 수집하는 개인정보 항목

스마트테스터(이하 회사)는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
이용자는 개인정보의 수집을 거부할 수 있습니다.
회사는 이용자가 회사의 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 “동의함” 또는 “동의 안함”을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, “동의함”을 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

l  수집항목

n  필수사항: 회원의 성명, 성별, 생년월일, 주민번호, 계좌 정보(금융사, 계좌번호), 연락처(이동통신사, 핸드폰번호), 비밀번호, 주소, E-Mail 주소, 혼인상태, 동거 가족 수 및 구성원 특성, 자녀 생년월일
- 주민번호 및 계좌 정보는 포인트 현금 지급 처리를 위해 필요 정보임​

n  본인인증 시 필수사항: 중복확인정보(DI), 휴대폰번호, 내외국인 여부, 은행계좌정보​

n  선택사항: 얼굴/바디/두피/모발 타입, 제품 카테고리별 구매 및 사용 여부

l  서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 위치 정보

l  조사, 이벤트 응모, 경품 수령 과정에서 해당 서비스 이용자에 한해 추가 개인정보가 수집될 수 있습니다. 그런 경우 해당 수집 시점에서 “수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 개인정보 보관 기간”에 대해 안내하고 동의를 받습니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용 목적이 변경될 시 사전 동의를 구할 것입니다.

l  본인 확인, 활동 의사 확인, 부정 가입 방지, 중복 가입 방지 등의 회원 관리에 이용

l  조사 안내, 발송, 검증 등의 설문 조사 관리에 이용

l  문의 상담, 공지 전달, 적립금 안내, 물품 배송 등의 회원 서비스 제공에 이용

l  조사 적립금 지급, 사례비 지급, 적립금 소멸 등의 요금 정산에 이용

l  패널 활동과 관련한 정보 제공에 이용

l  비식별 조치 후 빅데이터 분석 및 활용에 이용

l  서비스 이용 기록, 접속 기록, 통계 분석 등을 통한 서비스 개선 및 맞춤 서비스 제공에 이용

l  보안 및 프라이버시 보호 등을 위한 서비스 개선 및 이용환경 구축에 이용

 

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가입일로부터 서비스를 제공하는 기간에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 패널 회원의 별도 동의를 받은 경우 또는 아래와 같이 법령에서 규정한 보존기간이 경과하지 않은 경우 약속한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

l  전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

l  통신비밀보호법
- 로그인 기록 : 3개월

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 회원탈퇴 시에는 시스템 업데이트 등에 의하여 탈퇴 회원의 정보가 파기되기까지 일정시간이 소요될 수 있으며,
회사는 회사의 정책을 위반하여 이용에 제한을 받거나 이용 계약이 해지된 경우 중복 가입 예방, 탈퇴한 이용자의 일정기간 재가입 방지 등을 위하여
탈퇴한 모든 이용자의 회원가입 정보 중 이용자의 이름, 생년월일, 성별, 본인확인정보(ID), 이메일, 휴대폰 번호를 이용 제한이나 해지일 또는 탈퇴일로부터 90일간 보관합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

l  파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 다만, 회원탈퇴 시에는 시스템 업데이트 소요시간으로 인해 탈퇴회원의 정보가 파기되는 시간이 일정시간 소요될 수 있습니다.

l  파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경에는 예외로 합니다.

l  이용자가 별도로 제3자 제공에 대하여 동의한 경우

l  다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

l  이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없을 경우로써 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

l  통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

l  조약, 그 밖의 국제 협정의 이행을 위하여 외국 정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

l  범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

l  법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우

l  형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.
법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집 목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

 

6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
     l  위탁 대상자 : [로젠택배]

     l  ​위탁업무 내용 : [배송 업무]

     l  ​개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

 

     l  ​위탁 대상자 : [지에스엠비즈㈜]

     l  ​위탁업무 내용 : [기프티콘 발송 업무]

     l  ​개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 ​

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 접속이나 방문시간 등을 분석하여 개인에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

설정 방법 예 : Chrome의 경우, 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키에서 설정하실 수 있습니다.
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회사에서 로그인이 필요한 서비스는 이용하실 수 없습니다.

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

l  개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 저장 및 데이터 전송 시 암호화하여 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

l  해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
최신 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하며, 기타 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

l  개인정보처리 임직원의 최소화 및 교육
개인정보관련 처리 임직원은 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

l  아이디와 비밀번호 관리
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 회사는 이용자의 부주의로 아이디, 비밀번호가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성으로 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

l  개인정보 관리 책임자: 오민수 전무(소속: 인프라본부) 02-3456-1705, msoh@globalri.co.kr

l  개인정보 관리 담당자: 현계명 차장(소속: 재/인사팀) 02-3456-1962, kmhyun@globalri.co.kr

                   귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
                   ​회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

                   ​기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

l  개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

l  정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

l  대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

l  경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

11. 기타

개인정보 취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

부칙.​

개인정보 취급방침 공고일자: 2023년 6월 14일2022년 1월 17일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체됩니다.​